お問い合わせについて

当施設は信頼される産後ケア提供に向けて、利用者の皆様に良いケアを受けていただけるよう日々努力を重ねております。「利用者の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当施設では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1. １．個人情報の収集について
   当施設が利用者の個人情報を収集する場合、産後ケア提供にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。ウエブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。
2. ２．個人情報の利用目的
   • ・産後ケアサービスのために利用するほか、保健所等の市町村産後ケア担当部署、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・保険介護・福祉施設・育児支援施設との連携のために個人情報を利用することがあります。
   • ・研究・学会発表や出版物等において十分な匿名化を図ったうえで症例報告等を行うことがあります。
   • ・研修・養成の目的で、医療専門職の学生、他の医療機関の専門職等が、利用者情報の利用及びケアなどに同席することがあります。

   当施設は、個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

   • ・利用者の了解を得た場合
   • ・個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
3. ３．産後ケア情報の提供・開示
   当施設は、法令の定める場合等を除き、利用者の許可なく、その情報を第３者に提供いたしません。ご自身の産後ケア記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、担当者まで開示をお申し出ください。但し、開示・謄写に必要な実費をいただく場合がございますのでご了承ください。
4. ４．個人情報の適正管理について
   当施設は、利用者の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、利用者の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は利用者の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
5. ５．個人情報の確認・修正等について
   当施設は、利用者の個人情報について利用者が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当施設の「利用者情報の提供等に関する指針」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で 訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。
6. ６．問い合わせの窓口
   当施設の個人情報保護方針に関してのご質問や利用者の個人情報のお問い合わせは、下記の窓口でお受けいたします。
   窓口 「世田谷区立産後ケアセンター」： 03-5426-2900
7. ７．法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
   当施設は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の 見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。